Tại sao bạn lại lựa chọn nhà hàng, khách sạn này mà không phải nơi khác?

ngoctram

New member
#1
Nghiệp vụ nhà hàng là kỹ năng và kiến thức cơ bản, cần thiết và cấp bách của mỗi nhân viên phục vụ vì họ chính là đối tượng khách hàng tiếp xúc đầu tiên và nhiều nhất. Mỗi nhân viên thuộc từng cấp bậc, bộ phận phải nắm rõ và thực hiện chuẩn xác nhằm đem đến sự hài lòng cho khách hàng, đồng thời mang lại doanh thu cho nhà hàng – khách sạn. Nghiệp vụ của nhân viên quyết định đến 90% sự thành công của địa điểm kinh doanh (nhà hàng – khách sạn) trong việc phục vụ khách hàng sử dụng dịch vụ của mình.

Vậy làm cách nào để trang bị tốt nghiệp vụ nhà hàng?

Một khóa học nghiệp vụ ngắn hạn có lẽ chính là sự lựa chọn hàng đầu dành cho bạn.
 
Top